A、第三方調(diào)查機構(gòu)
B、銀行分支機構(gòu)接訪或營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)場受理的消費者投訴
C、客戶服務(wù)中心受理的消費者投訴
D、新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)、信訪
E、政府有關(guān)部門、金融監(jiān)管機構(gòu)轉(zhuǎn)辦的消費者投訴
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、信匯
B、電匯
C、票匯
D、代匯
E、國際速匯
A.收費標準
B.風(fēng)險等級
C.理財產(chǎn)品的過往表現(xiàn)
D.預(yù)期收益測算
E.投資范圍
A、相關(guān)服務(wù)功能介紹
B、收費標準
C、操作指南
D、以上都是
A、營業(yè)網(wǎng)點貴賓專屬通道
B、理財中心、財富中心和私人銀行部
C、24小時服務(wù)的電話銀行貴賓專線
D、網(wǎng)上銀行
E、自助銀行
A、在宣傳時應(yīng)當(dāng)全面介紹保險產(chǎn)品,尤其是其保障功能、保險利益的產(chǎn)生基礎(chǔ),并進行風(fēng)險和費用提示
B、向客戶說明保險產(chǎn)品的經(jīng)營主體是保險公司
C、在宣傳內(nèi)容上出現(xiàn)“銀行理財新業(yè)務(wù)”的字樣
D、將保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比
最新試題
小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。
下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?
從性質(zhì)上看,商業(yè)秘密應(yīng)當(dāng)具有秘密性、無形性和商業(yè)價值性等特征。?
網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
為取得消費維權(quán)證據(jù),可以在經(jīng)營者私人設(shè)備或者場所悄悄安裝攝像頭、錄音機等取得證據(jù)。
服務(wù)消費過程中,經(jīng)營者對于消費者財產(chǎn)安全是否承擔(dān)責(zé)任及責(zé)任大小,關(guān)鍵看其承擔(dān)責(zé)任是否具有合理性。
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標識和說明,進口商品除外。
消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。
銷售者應(yīng)承擔(dān)修理、更換、退貨或賠償損失責(zé)任的情形有()。