A.口頭溝通
B.非言語(yǔ)溝通
C.書面溝通
D.電子媒介溝通
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A.危機(jī)中的障礙物
B.危機(jī)中的組織的決策
C.危機(jī)中的信息傳遞的通暢程度
D.危機(jī)中的人的心理狀況
A.破壞性
B.突發(fā)性
C.不確定性
D.緊迫性
A、信息的充分性
B、突發(fā)性
C、高度確定性
D、緊迫性
A.對(duì)危機(jī)受害者的生理和心理恢復(fù)是否恰當(dāng)
B.危機(jī)中心理的描述
C.危機(jī)反應(yīng)行動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)和問題
D.危機(jī)反應(yīng)措施是否及時(shí)或恰當(dāng)
A.危機(jī)管理專家
B.危機(jī)恢復(fù)小組成員
C.利益相關(guān)者的代表
D.組織高層管理者
最新試題
“標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中,三段式追責(zé)機(jī)制具體包括()。
過度安置的管理和服務(wù)工作,實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。
全媒體時(shí)代的輿情呈現(xiàn)出()的特征。
()下的應(yīng)急響應(yīng)主要為地方政府為主,地方政府擁有相對(duì)較大的自主權(quán),應(yīng)急響應(yīng)的指揮權(quán)屬于事發(fā)當(dāng)?shù)卣?/p>
負(fù)面影響防范的功能包括()。
()的輿情引導(dǎo)策略是指,相關(guān)主體所開展的一系列正面引導(dǎo)媒體輿論和社會(huì)態(tài)度的工作,一般在常態(tài)時(shí)就應(yīng)做好相關(guān)工作,危態(tài)時(shí)根據(jù)需要持續(xù)使用,從而有效改變輿論生態(tài)。
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合,既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作,也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。
公共危機(jī)的()是指,公共危機(jī)的發(fā)生過程和后果不僅對(duì)個(gè)體利益產(chǎn)生影響,還可能牽涉一定規(guī)?;蚍秶娜后w利益和公共利益。
風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍,決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問題和保護(hù)的利益。
負(fù)面影響的“推手”主要包括()。