多項選擇題充分了解危機(jī)中的公眾,可制定相關(guān)戰(zhàn)略,具體包括()

A、明確所有受危機(jī)影響的利害關(guān)系者
B、給予利害關(guān)系者一定的參與機(jī)會和渠道
C、公平對待每一個團(tuán)體
D、積極傾聽


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1.多項選擇題以下屬于危機(jī)溝通基本原則的是()。

A、傾聽利害關(guān)系者的聲音
B、裁剪信息
C、過程管理
D、言行一致

2.多項選擇題危機(jī)溝通與一般溝通相比,具有的特殊性有()。

A、不穩(wěn)定的信息環(huán)境
B、第一時間反應(yīng)至關(guān)重要
C、主要人物介入至關(guān)重要
D、必須首先建立信任關(guān)系

3.單項選擇題對于現(xiàn)代組織而言,其危機(jī)信息來源和渠道除了傳媒之外還有很多,包括外界對組織所作的評估和()等。

A、專家預(yù)測
B、組織的自我鑒定
C、實地調(diào)研
D、事故及隱患報告

5.單項選擇題危機(jī)管理中地方政府對于媒體的態(tài)度,實質(zhì)上是地方政府的一個()問題。

A、政策選擇
B、管理效能
C、危機(jī)訓(xùn)練
D、信息溝通

最新試題

“局限理性模型”遵循“多害相比取其輕”的原則,甚至采取“排除法”的方案,抓住重點,當(dāng)機(jī)立斷,制定可用方案,并在執(zhí)行時調(diào)整優(yōu)化。

題型:判斷題

公共危機(jī)的()是指,公共危機(jī)的來源、發(fā)展、演變等多方面具有復(fù)雜的規(guī)律、特征、機(jī)理,這加大了公共危機(jī)防范和應(yīng)對的難度。

題型:單項選擇題

風(fēng)險準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍,決定了決策時應(yīng)最先考慮的問題和保護(hù)的利益。

題型:判斷題

防災(zāi)管理能夠降低“脆弱性”,從而盡可能避免或減輕個人、組織、社會因公共危機(jī)所遭受的損失。

題型:判斷題

公共危機(jī)輿情因其所具備的關(guān)注社會動向、向政府施壓、動員社會公眾等特征,其風(fēng)險逐漸從虛擬走向現(xiàn)實。

題型:判斷題

事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括()。

題型:多項選擇題

危機(jī)決策適用于()模型。

題型:單項選擇題

()是跨區(qū)域聯(lián)動的基礎(chǔ)。

題型:單項選擇題

下列哪項不屬于次生衍生災(zāi)害?()

題型:單項選擇題

從整體層面而言,整體社會秩序能否支撐有效應(yīng)急并快速恢復(fù)到災(zāi)前狀態(tài),是現(xiàn)場秩序管理的重要目標(biāo),簡稱為()。

題型:單項選擇題