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責任狀況是危機公關(guān)策略制定的重要考量因素，是否存在責任及其大小決定了危機公關(guān)的方向和戰(zhàn)略。

過度安置的管理和服務工作，實行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。

（）下的應急響應主要為地方政府為主，地方政府擁有相對較大的自主權(quán)，應急響應的指揮權(quán)屬于事發(fā)當?shù)卣?/p>

公共危機后需有效恢復和切實管理的社會秩序，主要包括（）。

突發(fā)事件新聞發(fā)布應遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”，即行政權(quán)威和（）。

負面影響防范的關(guān)鍵是（）。

負面影響防范的功能包括（）。

維護良好的（）秩序是災后的首要問題。

（）是指針對公共危機的輿情，做好其收集、會商、研判、評估、回應、引導、處置等一系列工作。

（）的輿情引導策略是指，相關(guān)主體所開展的一系列正面引導媒體輿論和社會態(tài)度的工作，一般在常態(tài)時就應做好相關(guān)工作，危態(tài)時根據(jù)需要持續(xù)使用，從而有效改變輿論生態(tài)。