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單項(xiàng)選擇題
【A1/A2型題】全面質(zhì)量管理的基本手段是（）
A.改進(jìn)質(zhì)量
B.團(tuán)隊(duì)形式
C.授權(quán)
D.數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法
E.管理方法
