單項選擇題患者女性,81歲,退休干部。冠心病住院治療,住院前3d與護士們關系融洽。第4天,年輕護士張某在為其進行靜脈輸液時,靜脈穿刺3次均失敗,更換李護士后方成功。患者非常不滿,其女兒向護士長抱怨。從此,患者拒絕張護士為其護理護患關系沖突的主要責任人是()

A.患者
B.張護士
C.李護士
D.護士長
E.患者女兒


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4.單項選擇題有關護士素質(zhì)錯誤的敘述是()

A.護士應具備敏銳的觀察能力
B.任何問題必須自己解決,不需要合作
C.具備豐富的知識和熟練的技能
D.對工作有高度責任心,做到慎言守密
E.健康的心理和強壯的體魄

5.單項選擇題"將您的右手握拳,穿刺時可能有點痛,但我會輕一些,請您放心",屬于()

A.招呼用語
B.介紹用語
C.電話用語
D.安慰用語
E.迎送用語