在醫(yī)療全過程中影響醫(yī)患溝通障礙主要有五種因素：①診斷失察；②治療失誤；③知情缺失；④服務(wù)欠缺；⑤處理不良等。
醫(yī)患溝通技能要素有：人文素養(yǎng)、禮儀習(xí)慣、語言技巧、善解人意、大方寬容、社會閱歷、醫(yī)學(xué)知識、通俗表達等。
醫(yī)患溝通的功能和作用是：提高診療技術(shù)與人文服務(wù)水平，取得患者和社會的信任與合作，促進醫(yī)學(xué)事業(yè)與社會文明的進步和發(fā)展。
醫(yī)患溝通的基本原則包括以人為本原則、誠信原則、平等原則、整體原則、同情原則、保密原則、反饋原則和共同參與原則。
最新試題
簡述病因危險因素分析與評價對循證診治的重要性。
可作為常用的效用評價指標(biāo)是（）、（）。
嬰兒患兒進行溝通時要注意什么？
循證醫(yī)學(xué)
對兒童為什么要采取不同的方式進行溝通？
簡述效用的含義。
簡述醫(yī)療保密的內(nèi)容。
醫(yī)療保密
成本-效益分析
新生兒患兒應(yīng)以什么方式進行溝通？