判斷題在處理顧客異議時(shí),反戈處理法是指推銷人員直接利用顧客異議中不利于推銷成功的因素,并對此加工處理,轉(zhuǎn)化為自己觀點(diǎn)的一部分去消除顧客異議的方法。
您可能感興趣的試卷

最新試題
在拜訪一個(gè)喜歡吸煙的男性顧客時(shí),女推銷員把一個(gè)煙盒放在他的桌子上。聊了一會(huì)兒,買主問:“盒里是什么?”推銷員把盒子遞給顧客,說:“請打開?!崩锩媸撬脘N售的產(chǎn)品。他買了以后,她把煙盒送給了他。該女推銷員接近顧客的方法屬于()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列不屬于鼓動(dòng)性原則內(nèi)容的是()
題型:單項(xiàng)選擇題
下列顧客接近法中,極大地體現(xiàn)了敬重顧客、滿足顧客自尊心和虛榮心的要求是()
題型:單項(xiàng)選擇題
推銷成交的基本原則有誠實(shí)守信原則、說服引導(dǎo)原則和靈活機(jī)動(dòng)原則。()
題型:判斷題
一位保險(xiǎn)推銷員向顧客推銷一種少兒險(xiǎn)時(shí)說:“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷員采用的是()
題型:單項(xiàng)選擇題