單項(xiàng)選擇題解答客戶業(yè)務(wù)咨詢，禁止說：“不知道”、“不清楚”、“不歸我管”等帶“不”字的語言，對于確實(shí)不知道或辦不了的問題，應(yīng)該按照（）的要求去處理。

A、“柜面服務(wù)技巧實(shí)用手冊”
B、“中國建設(shè)銀行服務(wù)準(zhǔn)則”
C、“首問負(fù)責(zé)制”
D、業(yè)務(wù)制度


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2.單項(xiàng)選擇題銀行辦理結(jié)算向外發(fā)出的結(jié)算憑證，必須于()寄發(fā)。

A.當(dāng)日最遲不超過次日
B.次日
C.當(dāng)日最遲不超過5日
D.不超過10日內(nèi)

3.單項(xiàng)選擇題通知儲蓄存款最低起存金額和最低支取金額均為（）

A.五百元
B.五千元
C.一萬元
D.五萬元

4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)國家有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)行個(gè)人存款帳戶實(shí)名制的時(shí)間是（）。

A．1999年4月1日
B．2000年4月1日
C．1999年11月1日
D．2000年11月1日

5.單項(xiàng)選擇題儲蓄所一次領(lǐng)用其它重要單證，一般以本所（）天簽發(fā)量為限。

A、七
B、十
C、十五
D、三十

最新試題

在跟單托收業(yè)務(wù)中，代收行和托收行按照托收指令辦理相關(guān)業(yè)務(wù)手續(xù)后，對是否收回貨款還承擔(dān)責(zé)任嗎？（）

題型：單項(xiàng)選擇題

中國建設(shè)銀行禹道通達(dá)產(chǎn)品與他同類系統(tǒng)推廣相比具有以下優(yōu)勢（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

在托收業(yè)務(wù)中，如果提交匯票，其DRAWEE應(yīng)為（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

裕農(nóng)通后臺管理人員查看服務(wù)點(diǎn)可疑風(fēng)險(xiǎn)交易，加強(qiáng)日常風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

關(guān)于信用證通知行的義務(wù)，下列哪些說法是正確的？（）

題型：多項(xiàng)選擇題

業(yè)主需在（）內(nèi)響應(yīng)巡檢，逾期則該服務(wù)點(diǎn)被記錄為“巡檢不通過”。

題型：單項(xiàng)選擇題

禹道通達(dá)上線基礎(chǔ)條件：（）

題型：多項(xiàng)選擇題

能查詢和歸集他行資金的結(jié)算產(chǎn)品是（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

賬單自助服務(wù)系統(tǒng)上線設(shè)備安裝所需密鑰由（）生成。

題型：單項(xiàng)選擇題

申請人原則上應(yīng)在開戶機(jī)構(gòu)申請辦理資金證明業(yè)務(wù)。經(jīng)一級分行同意，申請人可在（）內(nèi)跨機(jī)構(gòu)申請資金證明業(yè)務(wù)。

題型：單項(xiàng)選擇題