A.銷售技能
B.產(chǎn)品知識
C.顧客知識
D.企業(yè)知識
E.行業(yè)知識
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.發(fā)現(xiàn)需求
B.激發(fā)興趣
C.增強(qiáng)信任
D.促使接受
E.促動欲望
A.尋找并識別目標(biāo)顧客
B.前期調(diào)查與試探性接觸
C.介紹和示范
D.排除障礙
E.實(shí)現(xiàn)交易
A.強(qiáng)烈的敬業(yè)精神
B.敏銳的觀察能力
C.良好的服務(wù)態(tài)度
D.說明顧客的能力
E.寬闊的知識面
A.銷售
B.宣傳
C.協(xié)調(diào)
D.服務(wù)
A.親切感強(qiáng)
B.說服力強(qiáng)
C.靈活性一般
D.競爭性強(qiáng)
E.反饋及時
最新試題
隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、人工智能技術(shù)等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。
社會責(zé)任是大型跨國企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
價格歧視指的是商家因?yàn)椴糠诸櫩涂偸沁x擇廉價產(chǎn)品而產(chǎn)生歧視。
在進(jìn)行戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場選擇時，關(guān)鍵性因素包括（）
品牌個性不一定要強(qiáng)調(diào)價值、時尚，平和、誠實(shí)也可以塑造超級品牌。
某汽車企業(yè)打算在國慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
情境分析法指的是將各種不確定因素進(jìn)行假設(shè)，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。
某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
價值主張指的是商品可在功能和心理兩個方面給顧客提供價值。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對不那么重要。