判斷題客戶只有在利益受到損害時才會投訴，物流企業(yè)在接到客戶投訴時，首先要傾聽客戶投訴的內(nèi)容，并做好投訴記錄，待客戶敘述完畢后，復(fù)述客戶投訴的內(nèi)容。（）
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最新試題
以下屬于庫存計劃方法的有（）
題型：多項選擇題
對一個不容易準確預(yù)測也不容易控制庫存的倉庫，最好制定（），并在計算機中設(shè)定，一旦計算機發(fā)現(xiàn)庫存達到設(shè)定值則及時發(fā)出警報。
題型：多項選擇題
在哪里采購這一問題所需進行的權(quán)衡，包括（）
題型：多項選擇題
采購戰(zhàn)略中（）的目的是利用市場機會和自身實力使企業(yè)獲得明顯的競爭優(yōu)勢。
題型：單項選擇題
配送成本的計算方法有（）
題型：多項選擇題
貨物中轉(zhuǎn)要求托運人提前將（）通知承運人以便銜接運輸計劃。
題型：單項選擇題
托運人為確定運輸商的運輸能力，需要深入考察（）
題型：多項選擇題
（）也稱保本報價法。
題型：單項選擇題
在物流基本服務(wù)的衡量中，只以時段作為衡量期的變量包括（）
題型：多項選擇題
以下（）不可以用來衡量存貨可得性的指標(biāo)。
題型：單項選擇題