多項選擇題下列大額支付系統(tǒng)的業(yè)務(wù)哪些必須經(jīng)主管授權(quán)才可完成（）
A.重印支付系統(tǒng)憑證
B.業(yè)務(wù)退回申請及應(yīng)答
C.查復(fù)書發(fā)送
D.行名行號維護(hù)
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1.多項選擇題大額支付系統(tǒng)運(yùn)行工作日為國家法定工作日，每日運(yùn)行時序為（）五個階段，運(yùn)行時間由中國人民銀行統(tǒng)一規(guī)定。
A.營業(yè)準(zhǔn)備
B.日間處理
C.業(yè)務(wù)截止
D.清處窗口
E.日終處理
2.多項選擇題“退票理由書”應(yīng)當(dāng)包括哪些事項（）
A.所退票據(jù)的種類
B.退票的事實(shí)依據(jù)和法律依據(jù)
C.退票時間
D.退票人簽章
