1999年末,某市場調(diào)查及后決定對市場需求,市場環(huán)境和市場營銷實務進行一年一度的調(diào)查,此次調(diào)查涉及的面很廣,該機構決定用郵寄調(diào)查法,并輔以面談調(diào)查法。他們選了一批臨時調(diào)查員,并對其進行了嚴格的培訓。同時還貶值了合理的預算費用,調(diào)查結(jié)束后,他們對資料進行整理并寫成調(diào)查報告。
郵寄調(diào)查法的優(yōu)缺點分別是什么?云天公司為調(diào)查其新上市產(chǎn)品“柳風”這一飲品的市場反映情況,決定在一定范圍內(nèi)進行一次市場調(diào)查,營銷部門人員分頭行動。這一組營銷人員到大學生宿舍、居民區(qū)等消費者聚集的地區(qū),把飲品和問卷留給被調(diào)查者,讓其自行填寫,然后由營銷人員定期收回。第二組營銷人員找到一批已經(jīng)喝過的“柳風”的消費者,將其分成三組進行討論,由主持人記錄消費者對“柳風”的實際銷售情況。
云天公司的第三組營銷人員采用的市場調(diào)查方法一般應用在哪些方面?
實踐中,觀察法運用得比較廣泛,經(jīng)常用來判斷以下情況。
①商品資源觀察。
②營業(yè)現(xiàn)場觀察。
③商品庫存觀察。