A、收縮包裝
B、吸氧包裝
C、透氣包裝
D、拉伸包裝
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A、強迫顧客購買
B、促使顧客想象,發(fā)掘他的需求
C、利用顧客女兒,向顧客施壓
D、漫無目的的話語,只為了拉近與顧客的距離
A、要有專門的制度和人員來管理客戶的投訴,有章可循
B、對于顧客投訴,力爭在一定時間內解決部分問題,堵住顧客的嘴,實現(xiàn)及即使處理
C、分清造成顧客投訴的責任部門和責任人,從而在責任上進行區(qū)分
D、要對每一起顧客投訴及其處理都做詳細的記錄,實現(xiàn)留檔分析
A、不問不答
B、有問必答
C、避實就虛
D、能言不書
A、比較自然、坦率,符合商務談判活動中討價還價的一般規(guī)律
B、往往給人以和諧、均勻、順理成章的感覺,是談判中最為普遍采用的一種讓步策略
C、這種讓步策略一般適用于商務談判的提議方
D、并不有利與談判各方在等價交換、利益均沾的條件下達成協(xié)議
A.估計報價法
B.選擇保價法
C.假定報價法
D.直接報價法
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最新試題
點擊率是測量網(wǎng)絡互動傳播效果的主要方法。
()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時間長,感情不外露。
對于規(guī)模大、信譽高、資金雄厚,屬超一流公司的客戶,提交信用調查報告的時間是()。
不能以購買者購買行為的特點為標準來劃分市場。
品牌調研隨著()的身份和調研目的的不同,會產生不同的調研需求和調研結果。
銷售人員在使用好奇接近法時,應注意所談問題要新奇而荒誕。
進行現(xiàn)場觀察不能干擾被觀察者的正常工作,應注意隱蔽。
服務群眾的基本要求不包括以下()。
()其實就是指品牌形象的差異化或個性化。
下列選項中,屬于觀察調查的缺點的是()。