您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A．環(huán)境因素
B．組織因素
C．家庭因素
D．人際因素
E．個(gè)人因素
A．移情性
B．保證性
C．適應(yīng)性
D．可靠性
E．感知性
A．互相協(xié)調(diào)
B．默契配合
C．互不干涉
D．各自為戰(zhàn)
E．前者在后者的指導(dǎo)下行動(dòng)
A.顧客特性
B.產(chǎn)品特性
C.競(jìng)爭(zhēng)特性
D.企業(yè)特性
E.環(huán)境特性
A.高品質(zhì)
B.高促銷
C.低促銷
D.高價(jià)格
E.低價(jià)格
最新試題
社會(huì)責(zé)任是大型跨國(guó)企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意的，小企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注生存與發(fā)展。
服務(wù)質(zhì)量首先取決于可靠性，服務(wù)提供者的同理心相對(duì)不那么重要。
某明星因病無法出席演唱會(huì)，主辦方另請(qǐng)他人撐場(chǎng)，但消費(fèi)者并不滿意，這說明了服務(wù)的易逝性和無形性。
顧客投訴會(huì)導(dǎo)致顧客停止購(gòu)買，因此減少投訴至關(guān)重要。
在尋找潛在客戶時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循購(gòu)買權(quán)，需求，預(yù)算，和交付時(shí)間表的順序（ANBT）。
某汽車企業(yè)打算在國(guó)慶期間進(jìn)行促銷，以下哪些手段可能較為有效（）
銷售代表引起了買家不愉快的聯(lián)想，因此放棄購(gòu)買，這叫做心理抵觸。
10元的商品遠(yuǎn)不如9.99元好賣，這體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的理性。
在繪制品牌定位圖時(shí)，應(yīng)以哪些為中心考量（）
高顧客中心性意味著讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手變得無關(guān)緊要。