多項選擇題針對零售客戶的關(guān)系營銷，它包括了各種發(fā)展與維護(hù)煙草商業(yè)企業(yè)與零售客戶關(guān)系的活動，比如（）。
A.客戶經(jīng)理的日常走訪
B.零售客戶協(xié)會的建立
C.零售客戶的定期座談會
D.玉溪采取消費(fèi)者領(lǐng)袖策略與關(guān)系維護(hù)的策略
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1.單項選擇題（）的核心目標(biāo)是客戶忠誠。
A.體驗營銷
B.關(guān)系營銷
C.綠色營銷
D.互動營銷
2.單項選擇題（）滿足消費(fèi)者的體驗需求為目標(biāo)，以提供產(chǎn)品體驗服務(wù)，以有形產(chǎn)品為載體，生產(chǎn)、經(jīng)營高質(zhì)量產(chǎn)品，拉近企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離。
A.體驗營銷
B.關(guān)系營銷
C.綠色營銷
D.互動營銷
