多項選擇題以下哪些是形式產(chǎn)品的特征（）。
A.品質(zhì)和式樣
B.質(zhì)量
C.特征
D.商標(biāo)及包裝
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1.多項選擇題產(chǎn)品整體概念的層次包括（）。
A.形式產(chǎn)品
B.核心產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.潛在產(chǎn)品
2.單項選擇題產(chǎn)品整體概念的五個層次分別是核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、（）、潛在產(chǎn)品。
A.擴(kuò)展產(chǎn)品
B.擴(kuò)延產(chǎn)品
C.延伸產(chǎn)品
D.延展產(chǎn)品
