多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于煙草商業(yè)企業(yè)服務(wù)營銷目標(biāo)的描述正確的是()。

A.服務(wù)營銷最直接的目標(biāo)是提升客戶滿意,增強(qiáng)客戶黏性
B.把握市場狀態(tài),有效調(diào)控市場是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)的基本要求
C.了解消費(fèi)信息,有效引導(dǎo)消費(fèi)是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)能力的體現(xiàn)
D.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進(jìn)品牌培育是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡(luò)能力的最終目標(biāo)


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1.多項(xiàng)選擇題下列哪幾項(xiàng)屬于煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)施服務(wù)營銷的目標(biāo)()。

A.打造優(yōu)質(zhì)渠道,促進(jìn)品牌培育
B.把握市場狀態(tài),有效調(diào)控市場
C.了解消費(fèi)信息,有效引導(dǎo)消費(fèi)
D.提升客戶滿意,增強(qiáng)客戶黏性

2.單項(xiàng)選擇題開展以零售客戶為主要對象的服務(wù)營銷,其目的是要建立()系,打造優(yōu)質(zhì)零售網(wǎng)絡(luò)。

A.平等互利、長期合作、共同發(fā)展
B.團(tuán)結(jié)友善、長期合作、共同發(fā)展
C.平等互利、實(shí)現(xiàn)雙贏、共同進(jìn)步
D.團(tuán)結(jié)友善、長期合作、共同進(jìn)步