多項(xiàng)選擇題對(duì)待“固執(zhí)型”債務(wù)人的策略包括()。

A.試探策略
B.先例策略
C.以熟悉的事物展開話題
D.制約策略


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1.多項(xiàng)選擇題就目前而言,常見的售后服務(wù)方式有()。

A.大規(guī)模宣傳廣告
B.包裝服務(wù)
C.商店環(huán)境布置
D.送貨服務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題將債務(wù)人的大本營(yíng)作為理想的討債場(chǎng)合的原因有()。

A.債務(wù)人欠債不還被債權(quán)人追上門來(lái)討債,人們通常都會(huì)同情支持債權(quán)人,公共輿論對(duì)債務(wù)人不利
B.可以了解到債務(wù)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的一些真實(shí)情況,了解到債務(wù)人欠款不還的真正原因
C.上門討債便于尋求社會(huì)支持,更便于開展討債活動(dòng)
D.登門討債優(yōu)勢(shì)多,效果比較明顯

3.多項(xiàng)選擇題可以用來(lái)解決三角債問(wèn)題的措施有()。

A.協(xié)助對(duì)方解脫連環(huán)債
B.協(xié)助對(duì)方尋找產(chǎn)品、物資出路,以銷售款還債
C.通過(guò)法律起訴對(duì)方,追究其違約責(zé)任
D.配合、協(xié)同對(duì)方當(dāng)事人上門討債,討回的款歸我方

4.多項(xiàng)選擇題在討債過(guò)程中應(yīng)掌握一些技巧()。

A.兵馬慎動(dòng),策略先行
B.多說(shuō)、少寫、文武兼施
C.抓住把柄,攻其薄弱環(huán)節(jié)
D.出其不意,以快制勝,防止意外

5.多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量感知差距將造成的后果主要有()。

A.不認(rèn)可、不接受企業(yè)提供的服務(wù)
B.形成負(fù)面的口頭傳播效應(yīng)
C.破壞企業(yè)的形象,特別是破壞局部形象
D.失去相當(dāng)部分的潛在顧客

最新試題

不能以購(gòu)買者購(gòu)買行為的特點(diǎn)為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)劃分市場(chǎng)。

題型:判斷題

非典型的()有:發(fā)展—下降—成熟型、循環(huán)—再循環(huán)型和扇型。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()客戶的特征是喜歡分析各種因素,做決定時(shí)間長(zhǎng),感情不外露。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

品牌調(diào)研隨著()的身份和調(diào)研目的的不同,會(huì)產(chǎn)生不同的調(diào)研需求和調(diào)研結(jié)果。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查人員通過(guò)觀察調(diào)查取得第一手資料。

題型:判斷題

總公司、分公司、督導(dǎo)區(qū)、業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)室舉辦的各類競(jìng)賽,獎(jiǎng)品的設(shè)置要因地因人,貴重未必有吸引力。這類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()主要的到達(dá)效果評(píng)價(jià)指標(biāo)有以下幾種:發(fā)行量、重復(fù)閱讀率、讀者構(gòu)成、千人成本等。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()問(wèn)題是一切營(yíng)銷管理者所面臨的主要問(wèn)題之一。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()指的是商標(biāo)應(yīng)該簡(jiǎn)潔、易讀、易記,應(yīng)具有簡(jiǎn)練清晰的視覺(jué)效果和感染力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()常用的形式:表彰會(huì),階段表彰會(huì)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題