A.退貨 B.換貨 C.維修 D.賠償
A.鼓勵顧客解釋投訴問題 B.獲得和判斷事實真相 C.提供解決辦法 D.建議推銷
A.交易成功發(fā)出一封表達誠摯謝意的信 B.不斷地檢查送貨情況 C.正確而迅速的安裝產品 D.培訓顧客使用產品