問(wèn)答題
【案例分析題】云天公司為調(diào)查其新上市的產(chǎn)品“柳風(fēng)”這一飲品的市場(chǎng)反映情況,決定在一定范圍內(nèi)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查,營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的人員分頭行動(dòng)。第一組營(yíng)銷(xiāo)人員到大學(xué)生宿舍、居民區(qū)等消費(fèi)者聚集的地區(qū),把飲品和問(wèn)卷留給被調(diào)查者,讓其自行填寫(xiě),然后由營(yíng)銷(xiāo)人員定期收回。第二組營(yíng)銷(xiāo)人員找到一批已經(jīng)喝過(guò)“柳風(fēng)”的消費(fèi)者,將其分成三組進(jìn)行討論,由主持人記錄消費(fèi)者對(duì)“柳風(fēng)”的反映。第三組營(yíng)銷(xiāo)人員到各個(gè)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地觀察,看看“柳風(fēng)”的實(shí)際銷(xiāo)售情況。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型分為哪幾種?云天公司的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為類(lèi)型屬于哪類(lèi)?
答案:
根據(jù)參與者時(shí)間、精力等的介入程度和所購(gòu)產(chǎn)品品牌間的差異程度,可將消費(fèi).者購(gòu)買(mǎi)行為分為四種類(lèi)型:習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi)行為,尋求多樣化...