多項(xiàng)選擇題省內(nèi)跨區(qū)補(bǔ)卡方式有哪幾種？（）

A.到營業(yè)廳補(bǔ)實(shí)體卡
B.撥打10086備卡激活


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2.多項(xiàng)選擇題積分查詢內(nèi)容包括（）。

A.當(dāng)前已兌換的積分總量/M值
B.前五個(gè)月消費(fèi)積分/M值的歷史記錄
C.前五個(gè)月獎(jiǎng)勵(lì)積分/M值的歷史記錄
D.各年度剩余可兌換積分/M值和當(dāng)前累計(jì)可兌換積分/M值

3.多項(xiàng)選擇題以下哪些產(chǎn)生的積分屬獎(jiǎng)勵(lì)積分？（）

A.客戶生日關(guān)懷贈(zèng)送的積分
B.按時(shí)繳費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)的積分
C.使用新業(yè)務(wù)贈(zèng)送的積分
D.通過話費(fèi)消費(fèi)產(chǎn)生的積分

4.多項(xiàng)選擇題客戶的積分由哪兩部分組成？（）

A.消費(fèi)積分
B.服務(wù)積分
C.獎(jiǎng)勵(lì)積分
D.實(shí)物積分

5.多項(xiàng)選擇題積分兌換可通過哪些渠道受理？（）

A.10086人工
B.移動(dòng)網(wǎng)站
C.短信營業(yè)廳
D.營業(yè)廳