單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于PDCA循環(huán)理論描述中正確的是（）。

A.Play、Do、Check、Abbreviate
B.Play、Develop、Check、Action
C.Play、Develop、Capacity、Abbreviate
D.Plan、Do、Check、Action
E.Plan、Do、Check、Abbreviate


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1.單項(xiàng)選擇題全面質(zhì)量管理比統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理的進(jìn)步表現(xiàn)在多個(gè)方面，其中哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

A.它是全過(guò)程管理，全員參與質(zhì)量管理活動(dòng)的全面質(zhì)量管理
B.預(yù)防為主的理念
C.強(qiáng)調(diào)最高管理者的關(guān)鍵作用
D.突出了以顧客為中心的理念
E.重視理論分析

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)要求的描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.除少數(shù)涉及整個(gè)組織的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)外，多數(shù)都由使用部門(mén)編寫(xiě)和管理
B.明確編寫(xiě)的目的
C.有針對(duì)性地進(jìn)行編寫(xiě)
D.如果一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)涉及其他過(guò)程時(shí)，要在主管文件編寫(xiě)的部門(mén)組織下，處理好部門(mén)之間或過(guò)程之間的接口
E.作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)由各部門(mén)主管負(fù)責(zé)編寫(xiě)

3.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量手冊(cè)的分類(lèi)依據(jù)是（）。

A.所在組織的大小
B.所在組織的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)
C.所在組織的隸屬關(guān)系
D.其覆蓋范圍或內(nèi)容描述
E.質(zhì)量手冊(cè)字?jǐn)?shù)多少

4.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)質(zhì)量手冊(cè)的管理內(nèi)容錯(cuò)誤的是（）。

A.質(zhì)量手冊(cè)的審批控制
B.質(zhì)量手冊(cè)的文本控制
C.質(zhì)量手冊(cè)的發(fā)放控制
D.質(zhì)量手冊(cè)的更改控制
E.質(zhì)量手冊(cè)的放置應(yīng)便于工作人員隨時(shí)查閱

5.單項(xiàng)選擇題質(zhì)量管理體系在GB/T19000-2008/ISO9000-2005中的定義為“是質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系”。質(zhì)量管理體系是把下列哪些因素都綜合在一起，在質(zhì)量方針的指引下，為達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)而不斷自我完善、改進(jìn)和提高的一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)（）。

A.影響質(zhì)量的技術(shù)、管理人員和資源
B.影響質(zhì)量的設(shè)備、制劑和人員
C.影響質(zhì)量的系統(tǒng)、資源和人員
D.影響質(zhì)量的操作規(guī)范、產(chǎn)品和管理
E.影響質(zhì)量的制度、規(guī)范和管理