A.質(zhì)量手冊
B.程序性文件
C.作業(yè)指導(dǎo)書
D.質(zhì)量記錄、質(zhì)量計(jì)劃等
E.以上都是
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A.應(yīng)建立和實(shí)施獻(xiàn)血和血液質(zhì)量投訴的處理程序
B.指定質(zhì)管部門人員負(fù)責(zé)，對獻(xiàn)血和血液質(zhì)量投訴和輸血不良反應(yīng)的報(bào)告進(jìn)行調(diào)查處理并詳細(xì)記錄
C.采供血機(jī)構(gòu)接到血液質(zhì)量重大問題的投訴時(shí)，應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政管理部門報(bào)告
D.定期評審質(zhì)量管理體系，制定預(yù)防和減少損失的措施，不斷改進(jìn)質(zhì)量
E.遇到緊急情況應(yīng)先自行處理，之后再向上級匯報(bào)
A.顧客要求
B.法律法規(guī)要求
C.認(rèn)可、認(rèn)證部門要求
D.隱含要求
E.組織對外的公開承諾
A.一級文件
B.二級文件
C.三級文件
D.四級文件
E.五級文件
A.干什么（what）
B.誰來干（who）
C.什么時(shí)間干（when）
D.什么地方干（wherE.
E.如何干（how）
A.使過程控制規(guī)范化，處于受控狀態(tài)
B.對內(nèi)、對外提供文件化證據(jù)
C.確保實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品/工作/活動(dòng)的質(zhì)量特性
D.是持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量的基礎(chǔ)和依據(jù)
E.沒有作業(yè)文件，一切工作或活動(dòng)的質(zhì)量都將無法保障
最新試題
致力于提供質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任，即為（）。
針對某個(gè)工序的指導(dǎo)文件，在制造業(yè)中往往稱為工藝文件（）。
ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布年份是（）。
ISO9000-2005質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語中八項(xiàng)管理原則，既是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理論基礎(chǔ)，又是組織的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行質(zhì)量管理的基本原則，形成了ISO9000族質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，以下不正確的是哪項(xiàng)（）。
下列關(guān)于程序文件編寫過程描述不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/p>
全面質(zhì)量管理（TQM）：一個(gè)組織為中心，要以_____為基礎(chǔ)，目的在于通過讓_____滿意和本組織所有成員及社會(huì)受益而達(dá)到_____效果的管理途徑?？崭駜?nèi)容完全正確的是哪項(xiàng)？（）
全面質(zhì)量管理概念提出的年代是（）。
所有的質(zhì)量記錄應(yīng)遵循的原則不包括（）。
自上而下編寫質(zhì)量體系文件的方法不具備的特點(diǎn)是（）。
正確執(zhí)行適宜的SOP對輸血質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行的作用（）。