判斷題市場信息是企業(yè)了解市場、掌握市場供求發(fā)展趨勢，了解客戶、為客戶提供產(chǎn)品和服務的重要資源。
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3.多項選擇題如果你不在，拔打電話是要注意說話的音量（）。
A、不要太靠近話筒
B、聲音不要太大
C、聲音不要太低沉
D、要把話筒拿得盡量遠些
4.多項選擇題國際EMS承諾服務的基本含義是（）。
A、承諾時限
B、承諾傳遞時限
C、承擔責任
D、承擔延誤責任
5.多項選擇題計算機與過去的計算工具相比，具有如下特點（）。
A、運算速度快、計算精度高
B、具有“記憶”和邏輯判斷功能
C、能自動運行，并支持人機交互
D、其他
最新試題
網(wǎng)點內(nèi)員工應該保持良好的儀表儀容，下列哪些情形不符合儀表儀容規(guī)范（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員與郵件運輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領的空袋、（）。
題型：填空題
下列不能郵寄的郵件有（）。
題型：多項選擇題
捐贈款、賑災款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應給予免費，免費指（）給予減免。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點實物，簽章確認并交接。
題型：填空題
下列哪些行為不符合郵政服務行為規(guī)范（）
題型：多項選擇題
營業(yè)員應做好營業(yè)前的業(yè)務準備工作，各類用品用具應準備齊全，按定置管理要求（）。
題型：填空題
禁寄限寄范圍應包括各類郵件處理規(guī)則中規(guī)定的禁寄限寄物品和（）規(guī)定的禁寄限寄物品。
題型：填空題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋（）戳記，并批注郵件重量和驗視人員姓名。
題型：填空題
郵政信箱（筒）開出的國際及港澳臺平常函件，發(fā)現(xiàn)欠資且無法退補的（）按欠資處理。
題型：多項選擇題