填空題服務(wù)環(huán)境指企業(yè)向顧客提供服務(wù)的（），包括影響服務(wù)的各種有形和無形因素。
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公共關(guān)系是一種（）的促銷方式。
題型：單項選擇題
企業(yè)生產(chǎn)的各種產(chǎn)品在包裝上采用相似的顏色，體現(xiàn)共同的特征。這種包裝策略叫做（）。
題型：單項選擇題
MIS的含義是（）。
題型：單項選擇題
同一層次的多個企業(yè)為了爭奪同一目標市場而發(fā)生的沖突，這種沖突稱為（）。
題型：單項選擇題
服務(wù)市場營銷的要素主要是什么?
題型：問答題
人員推銷是為了幫助和（）購買某項服務(wù)而進行的人與人之間的交往過程。
題型：填空題
某家電企業(yè)推出了一款新手機，在該款手機上市初期價格定得高，以便在較短時間獲得較大利潤，這種新產(chǎn)品定價策略稱為（）。
題型：單項選擇題
按消費者的收入、職業(yè)等來細分市場，這種方法屬于（）。
題型：單項選擇題
以下哪種產(chǎn)品不適宜采用無品牌策略（）。
題型：單項選擇題
最適合用于較標準化性質(zhì)、有大量的持續(xù)性需求的服務(wù)業(yè)是（）
題型：單項選擇題