單項選擇題選擇告辭的最佳時機是？（）
A.他人說完一段話之后
B.客戶說完一段話之后
C.自己說完一段話之后
D.客戶正在說話中
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1.單項選擇題哪種提問方式是為了澄清特定的問題，并希望得到特定的肯定答復？（）
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.即興提問
D.無目標提問
2.單項選擇題常用的開放式問句有什么？（）
A.能不能……
B.可不可以……
C.是不是……
D.談一談……
3.單項選擇題哪種提問希望得到廣泛的回答，引導被問者充分表達其觀念、意見、專長、經驗等，激發(fā)被問者表達其意愿，有助于銷售員根據(jù)客戶的談話了解更多更有效的客戶信息？（）
A.開放式提問
B.封閉式提問
C.針對性提問
D.目的性提問
4.單項選擇題在拜訪過程中，什么是雙方相互理解、建立良好溝通狀態(tài)的基礎？（）
A.年齡
B.認同
C.興趣
D.愛好
5.單項選擇題那種開場白可以利用某些客戶喜歡指導和教育別人的習慣，引起客戶注意？（）
A.利益引導式開場白
B.贊美式開場白
C.感激式開場白
D.請教式開場白
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