單項(xiàng)選擇題我們面對(duì)的客戶的（），我們很少有機(jī)會(huì)長(zhǎng)時(shí)間的向他們介紹業(yè)務(wù)和產(chǎn)品
A.普通員工
B.高層領(lǐng)導(dǎo)
C.維護(hù)人員
D.直接聯(lián)系人
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1.單項(xiàng)選擇題發(fā)掘出了客戶的（），客戶對(duì)于解決的方案或者產(chǎn)品產(chǎn)生了了解的愿望和想法，這是在營(yíng)銷過程中走完了第一步。
A.明確需要
B.明確需求
C.潛在需求
D.潛在需要
2.單項(xiàng)選擇題在我們的營(yíng)銷活動(dòng)中，我們主要關(guān)心客戶的（）、成本和維護(hù)等三類問題。
A.穩(wěn)定
B.效率
C.增長(zhǎng)
D.管理
3.單項(xiàng)選擇題發(fā)現(xiàn)了客戶的潛在需求并不代表一定會(huì)成功，關(guān)鍵在于我們幫助客戶自己認(rèn)識(shí)到存在的問題和困難，并且產(chǎn)生改變的愿望，這就要求我們通過問題和困難的發(fā)掘，改變（）。
A.自身的需求
B.客戶的需求
C.自身的觀念
D.客戶的觀念
4.單項(xiàng)選擇題某位營(yíng)銷人員在運(yùn)用SPIN銷售法時(shí)，向客戶提問：“對(duì)你現(xiàn)在的辦公信息化現(xiàn)狀是否滿意？”是屬于：（）
A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認(rèn)性詢問
5.單項(xiàng)選擇題SPIN銷售法中，由于（）相對(duì)容易，營(yíng)銷人員很容易犯一個(gè)錯(cuò)誤，就是現(xiàn)狀問題問得太多，使客戶產(chǎn)生一種反感和抵觸情緒。
A.暗示性詢問
B.狀況性詢問
C.問題性詢問
D.需求確認(rèn)性詢問
最新試題
域名只能由字母組成。
題型：判斷題
VSAT不支持Internet接入。
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IP電話采用電路交換技術(shù)，對(duì)中繼電路采用統(tǒng)計(jì)復(fù)用，可以大大提高線路利用率。（×）197.定位調(diào)度提供系統(tǒng)配置功能。
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調(diào)查報(bào)告是調(diào)查工作的最終成果，對(duì)談判有直接的指導(dǎo)作用。
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CDMA2000是3G的主流傳輸制式。
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內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。
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EDGE是一種移動(dòng)移動(dòng)上網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
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路由器屬于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。
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FTP可以傳輸任何格式的數(shù)據(jù)，包括文本文件、二進(jìn)制可執(zhí)行文件，圖像文件，聲音文件，數(shù)據(jù)壓縮文件等。
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固話網(wǎng)由本地電話網(wǎng)、長(zhǎng)途電話網(wǎng)和國(guó)際長(zhǎng)話網(wǎng)組成。
題型：判斷題