A.對(duì)客戶(hù)的寒暄和贊美
B.自我介紹和問(wèn)候
C.介紹來(lái)訪(fǎng)的目的
D.詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需求
E.與客戶(hù)進(jìn)行商務(wù)談判
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A.開(kāi)場(chǎng)
B.傾聽(tīng)
C.記錄
D.提問(wèn)
E.結(jié)束
A.背景介紹
B.總結(jié)關(guān)鍵成果
C.明確下一步工作
D.如需要附上其它文件
E.客戶(hù)需求挖掘
最新試題
在人們的動(dòng)機(jī)中,往往也只有那些“優(yōu)勢(shì)動(dòng)機(jī)”才能導(dǎo)致行為。
公共關(guān)系決策包括:確定公共關(guān)系活動(dòng)目標(biāo)、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動(dòng)方案、公關(guān)方案的實(shí)施、公關(guān)效果的評(píng)估。
“全球眼”以VPN技術(shù)為基礎(chǔ)。
溫和定位是一種避開(kāi)較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)定位策略。采用這種定位策略,能夠較快地在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟,并以風(fēng)格迥異的企業(yè)產(chǎn)品形象面對(duì)客戶(hù)。
CDMA2000是3G的主流傳輸制式。
“物流e通”以信息化應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ),結(jié)合中國(guó)電信覆蓋廣泛的CDMA移動(dòng)網(wǎng)絡(luò),以及專(zhuān)用的CDMA手機(jī),為物流服務(wù)、快遞服務(wù)企業(yè)提供綜合性移動(dòng)化管理信息系統(tǒng)服務(wù)。
VSAT不支持Internet接入。
要形成持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),要以強(qiáng)化現(xiàn)有客戶(hù)關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點(diǎn)。
電信競(jìng)爭(zhēng)逐步由網(wǎng)絡(luò)資源競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)上來(lái)。
購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程包括5個(gè)階段:需要確認(rèn),信息收集,對(duì)可供選擇方案的評(píng)估,購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行為。購(gòu)買(mǎi)過(guò)程在實(shí)際購(gòu)買(mǎi)發(fā)生之前已開(kāi)始,并且在購(gòu)買(mǎi)之后不會(huì)有持續(xù)的影響。