問答題解決方案的關(guān)鍵是要與客戶的需求密切結(jié)合，因此在編寫解決方案之前，要準確地了解客戶對項目的需求，這些需求包括哪些內(nèi)容？
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家庭信息箱是光纖入戶布線的基本組成部分之一。
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內(nèi)容型記錄指記原話和說話方式。
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在濃煙中逃生要利用濕毛巾、濕棉制品捂嘴。
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路由器屬于網(wǎng)絡(luò)互連設(shè)備。
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如果只需要在兩部電話機之間進行通話，就需要將兩部電話機都通過一對用戶線連到電話交換機上，然后由交換機根據(jù)用戶側(cè)送來的信號（摘機、掛機、撥號等）自動進行話路的接通與拆除。
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EDGE是一種移動移動上網(wǎng)技術(shù)標準。
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要形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢，要以強化現(xiàn)有客戶關(guān)系和建立共存的業(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)為切入點。
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無線市話最大的優(yōu)點是話費較低，一般通話計費與固定電話等同。
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在人們的動機中，往往也只有那些“優(yōu)勢動機”才能導(dǎo)致行為。
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公共關(guān)系決策包括：確定公共關(guān)系活動目標、選擇傳播渠道、制定公共關(guān)系活動方案、公關(guān)方案的實施、公關(guān)效果的評估。
題型：判斷題