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組織中各部門、各職位都應(yīng)該按照專業(yè)化原則來設(shè)置，以有效調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工制。

采用關(guān)鍵事件法進行工作分析，其中獲取關(guān)鍵事件的方法只有訪談與問卷調(diào)查方法。

工作分析是從工作到人，探討如何實現(xiàn)對工作的管理，人如何去適應(yīng)工作。而職位設(shè)計是從人到工作，探討如何改變工作以便更好地適應(yīng)人。

職位體系診斷是指對組織已有的職位管理體系進行分析、判斷、反思、改造的過程，也是對職位進行重新設(shè)計的中心工程。

職位評價的轉(zhuǎn)型期是指企業(yè)的關(guān)注點逐漸從職位價值向員工價值轉(zhuǎn)變，從職位評價向技能評價、能力評價轉(zhuǎn)變。

理論上來說越級管理是不正常的現(xiàn)象，但現(xiàn)實情況中越級管理是一種正常狀態(tài)下產(chǎn)生的正?，F(xiàn)象。

當(dāng)一家組織從過去的民營制轉(zhuǎn)變成了個體所有制，這樣的變化屬于組織體制上的變革。

工作分析要以目的為導(dǎo)向，因為目的決定了收集信息的側(cè)重點和收集信息的方法。

工作評價的勞動責(zé)任因素包括哪些（）