單項選擇題卷煙展示、顧客辨識屬卷煙零售客戶培訓的哪項內(nèi)容？（）
A、產(chǎn)品知識
B、市場知識
C、銷售技巧
D、顧客激勵
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1.單項選擇題針對有發(fā)展前途的問題業(yè)務和明星中的恒星業(yè)務應采?。ǎ?zhàn)略。
A、發(fā)展
B、維持
C、收獲
D、放棄
2.單項選擇題培訓時要通過實操訓練，使復雜的流程、制度、技巧變得簡潔、易懂，即零售客戶培訓（）
A、絕對分析法
B、相對分析法
C、因素替代法
D、相對因素法
