單項(xiàng)選擇題零售商在一定經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)，按一定的標(biāo)志將經(jīng)營(yíng)的商品劃分為若干類(lèi)別與項(xiàng)目，并確定各類(lèi)別和項(xiàng)目在商品總構(gòu)成中的比重。這一經(jīng)營(yíng)行為是要確定（）。

A、零售商品類(lèi)別
B、零售商品結(jié)構(gòu)
C、零售商品項(xiàng)目
D、零售商品范圍


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1.單項(xiàng)選擇題按區(qū)域分類(lèi)的銷(xiāo)售分析與評(píng)估中，第一個(gè)步驟是（）。

A、確定各區(qū)域的市場(chǎng)指數(shù)
B、計(jì)算各區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)
C、明確各區(qū)域的實(shí)際銷(xiāo)售量（或額）
D、計(jì)算各區(qū)域的銷(xiāo)售偏差程度

2.單項(xiàng)選擇題客戶總成本是指客戶為購(gòu)買(mǎi)某一產(chǎn)品（）、精力和支付的貨幣成本。

A、所支出費(fèi)用
B、所耗費(fèi)的時(shí)間
C、所耗費(fèi)的體力
D、所支出運(yùn)費(fèi)