單項選擇題在學校、部隊或其他等鄭重場合使用（）稱謂有一種莊嚴感、嚴肅感。在人們的日常交往中使用是不禮貌的，甚至是粗魯?shù)摹?/strong>
A、名字
B、姓氏加修飾
C、職務
D、全姓名
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1.單項選擇題關(guān)于按客戶類型進行銷售分析，以下哪種說法是錯誤的？（）
A、針對不同類型的客戶提供經(jīng)營指導是按客戶類型進行銷售分析的目的之一
B、可以從客戶業(yè)態(tài)、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營能力、誠信度等多角度對客戶進行銷售分析
C、銷售分析主要針對銷量、卷煙產(chǎn)品、占有率等指標進行，客戶數(shù)量眾多、特征各異，按客戶類型進行銷售分析意義不大
D、按客戶類型進行銷售分析可以了解不同類型客戶的銷售狀況，以發(fā)現(xiàn)問題、改進工作
2.單項選擇題按照需求的顯現(xiàn)程度劃分，可以把消費者的需求分為（）。
A、物質(zhì)需求和精神需求
B、現(xiàn)實需求和潛在需求
C、生理需求和社會需求
D、低層次需求和高層次需求
