單項選擇題（）當前價值和潛在價值均較高
A、次價值客戶
B、低價值客戶
C、潛在價值客戶
D、價值客戶
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1.單項選擇題（）是零售客戶自身的盈利能力、經(jīng)營能力以及預期未來的發(fā)展情況
A、影響力
B、成長度
C、貢獻度
D、信用度
2.單項選擇題（）決定了企業(yè)當前的盈利水平，是企業(yè)感知客戶價值的一個重要方面
A、客戶當前價值
B、客戶潛在價值
C、客戶關系
D、客戶滿意度
3.單項選擇題（）是企業(yè)生存的必要條件
A、利潤
B、銷量
C、服務
D、顧客
4.單項選擇題（）是企業(yè)從古與其具有長期穩(wěn)定關系并愿意為企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務承擔合適價格的客戶中獲得的利潤，也即顧客為企業(yè)的貢獻。
A、客戶分類
B、客戶管理
C、客戶價值
D、客戶關系
最新試題
以下原則中，（）不屬于環(huán)境保護堅持的基本原則。
題型：單項選擇題
承擔產(chǎn)品質(zhì)量責任的主體是（）
題型：單項選擇題
影響客戶期望的因素有很多，以下因素中，（）不會影響客戶期望。
題型：單項選擇題
產(chǎn)品質(zhì)量應當檢驗合格，特殊情況下“處理品”可以代表合格產(chǎn)品銷售。（）
題型：判斷題
《消費者權(quán)益保護法》是（）實施的。
題型：單項選擇題
消費者有權(quán)就產(chǎn)品質(zhì)量問題，向產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者查詢。（）
題型：判斷題
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
題型：單項選擇題
企業(yè)通常運用主動做出“服務承諾”的方式來管理客戶期望，下列選項中，關于“服務承諾”說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
下列各種制度中，不屬于我國《環(huán)境保護法》實施的制度的是（）
題型：單項選擇題
危險化學品倉庫應該有避雷設置，并且每2年至少檢測一次。（）
題型：判斷題