單項(xiàng)選擇題在客戶(hù)期望中，（）是客戶(hù)主動(dòng)有意識(shí)地表達(dá)出的，認(rèn)為可以而且能夠?qū)崿F(xiàn)的期望。
A、清晰期望
B、顯性期望
C、隱性期望
D、模糊期望
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1.單項(xiàng)選擇題一般來(lái)說(shuō)滿(mǎn)足程度低的需求可能的類(lèi)型有：需求本身不合理；（）。
A、企業(yè)未能很好滿(mǎn)足
B、目標(biāo)過(guò)大
C、零售未能很好滿(mǎn)足
D、目標(biāo)過(guò)低
2.單項(xiàng)選擇題“135”工作法屬于了解客戶(hù)需求途徑中的（）
A、利用動(dòng)銷(xiāo)臺(tái)賬獲取零售客戶(hù)需求信息
B、通過(guò)零售客戶(hù)提報(bào)的形式獲取需求
C、開(kāi)展零售客戶(hù)調(diào)查
D、網(wǎng)絡(luò)搜查
最新試題
危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)該有避雷設(shè)置，并且每2年至少檢測(cè)一次。（）
題型：判斷題
下列產(chǎn)品屬于《產(chǎn)品質(zhì)量法》管理范圍的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
經(jīng)過(guò)客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)輔導(dǎo)，一些零售客戶(hù)已逐漸熟悉了網(wǎng)上訂貨流程后，并且能夠獨(dú)立地實(shí)施網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上訂貨的工作就可以停止了。
題型：判斷題
客戶(hù)期望除了受以往消費(fèi)經(jīng)歷和企業(yè)宣傳影響外，還受（）的影響。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
國(guó)務(wù)院（）負(fù)責(zé)劇毒化學(xué)品道路運(yùn)輸通行證管理辦法制定。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題