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單項(xiàng)選擇題
第一印象固然重要，但并不是所有導(dǎo)游都會(huì)給客人留下完美的印象，與外在的形象相比，導(dǎo)游人員的（）更為可貴。
A、熱情服務(wù)
B、專業(yè)講解
C、人格魅力
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