A.考慮接受者的觀點和立場 B.啟發(fā)下屬講真情實話 C.避免一味說教 D.以平等的態(tài)度對待下屬 E.引導合作
A.人員質(zhì)量標準 B.技術(shù)質(zhì)量標準 C.分級護理質(zhì)量標準 D.社會對護理工作的滿意度 E.藥品物資質(zhì)量標準