多項(xiàng)選擇題顧客在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)有兩個(gè)目標(biāo):()。
A.買(mǎi)的便宜
B.完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)
C.維持自尊
D.與推銷(xiāo)員建立良好的關(guān)系
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1.多項(xiàng)選擇題顧客的心理特征有()。
A.多樣性
B.復(fù)雜性
C.發(fā)展性
D.時(shí)尚性
2.多項(xiàng)選擇題顧客對(duì)推銷(xiāo)的意志階段有兩個(gè)明顯的特征:()。
A.具有明確的購(gòu)買(mǎi)目的
B.產(chǎn)生需求
C.認(rèn)真傾聽(tīng)
D.充滿興趣
E.排隊(duì)干擾、克服困難
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最新試題
一位推銷(xiāo)汽車(chē)輪胎的推銷(xiāo)員在接近客戶時(shí)可以說(shuō):“去年,高速公路上發(fā)生多起交通事故,有近1/3都是由于爆胎引起的?!币赃@種令人震驚的事實(shí),提醒客戶有必要安裝優(yōu)質(zhì)輪胎或及時(shí)更換舊輪胎。該推銷(xiāo)員接近顧客的方法屬于()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
推銷(xiāo)員對(duì)顧客說(shuō):“本月內(nèi)某品牌的液晶電視機(jī)降價(jià)1000元,售價(jià)僅2500元,如果您要是現(xiàn)在不夠買(mǎi),下個(gè)月將恢復(fù)原價(jià)。”此推銷(xiāo)員采用的推銷(xiāo)洽談的方法是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一位保險(xiǎn)推銷(xiāo)員向顧客推銷(xiāo)一種少兒險(xiǎn)時(shí)說(shuō):“您知道目前一個(gè)小孩從出生到上大學(xué)要花費(fèi)多少錢(qián)嗎?”從而引起了客戶的注意。該推銷(xiāo)員采用的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
處理顧客異議的步驟為鼓勵(lì)、發(fā)問(wèn)、確認(rèn)、說(shuō)服、反饋并回訪。()
題型:判斷題
使用產(chǎn)品接近法接近顧客時(shí)應(yīng)注意()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題