單項選擇題對客戶投訴，應(yīng)100％跟蹤投訴受理全過程，（）天內(nèi)答復(fù)。
A.3
B.5
C.7
D.10
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1.單項選擇題供電所要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入（）的工作計劃。
A.全年度
B.半年度
C.季度
D.月度
2.單項選擇題事故搶修人員在搶修過程中要牢記（）第一的宗旨。
A.安全
B.效率
C.供電
D.質(zhì)量
