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多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游員在與旅游者接觸時(shí)常用目光語，其中正視對(duì)方表示()。

A.寬容
B.理性
C.平等
D.期待
E.輕視

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多項(xiàng)選擇題

一國內(nèi)旅游團(tuán)當(dāng)日晚上21：00入住飯店，按常規(guī)地陪要做好()等工作。

A.協(xié)助全陪幫助客人辦理入住登記手續(xù)
B.和飯店行李員一起送行李到客人房間
C.向客人介紹店內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施的位置及營業(yè)時(shí)間
D.請(qǐng)值班經(jīng)理安排第二天的叫早服務(wù)
E.陪同游客用好第一餐

多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員應(yīng)忌諱下列行為中的()。

A.邊走路邊抽煙或吃東西
B.用左手與人握手
C.多人握手時(shí)交叉握手
D.用右手向伊斯蘭教徒敬茶
E.女性可戴薄手套與他人握手

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