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問答題

【簡答題】導(dǎo)游員首次亮相應(yīng)注意什么?

答案:

出面(儀表儀容,神態(tài)風(fēng)度);出手(動(dòng)作、姿態(tài)、形象);出口(語言、語調(diào)、詞語、運(yùn)用正確)。

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問答題

【簡答題】帶好旅游團(tuán)主要依靠什么?

答案: 一靠實(shí)力。即導(dǎo)游員的知識(shí)水平,導(dǎo)游技能和處理問題和事故的能力;二靠完成一項(xiàng)任務(wù)所使用的方式方法(包括處理好正常的人際關(guān)系...
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【簡答題】什么叫錯(cuò)接?

答案:

導(dǎo)游員接站時(shí)未認(rèn)真核實(shí),接了不應(yīng)由他接的旅游團(tuán),屬責(zé)任事故。

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