多項(xiàng)選擇題乘客問詢時，若無員工可回復(fù)乘客問詢，接待員工不可引導(dǎo)乘客至（）進(jìn)行查詢。
A、自助查詢機(jī)
B、114
C、12580
D、便民志愿點(diǎn)
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1.單項(xiàng)選擇題以下不屬于乘客問詢處理原則的是（）
A、首問責(zé)任制
B、準(zhǔn)確原則
C、及時原則
D、公平公正原則
2.單項(xiàng)選擇題（）下面不屬于乘客問詢制度適用人員是？
A、站務(wù)人員
B、乘務(wù)人員
C、AFC維修人員
D、安檢
最新試題
連通物業(yè)有煙氣竄入時，啟動站臺火災(zāi)排煙模式。
題型：判斷題
票卡工班配票人員到達(dá)車站后，客運(yùn)值班員在票務(wù)室根據(jù)《車票調(diào)撥單》當(dāng)面交接各種車票，確認(rèn)無誤后簽名，并在《客運(yùn)值班員交接班臺帳》上作好記錄。
題型：判斷題
滑動門的關(guān)閉時間為3.0～3.5s。
題型：判斷題
按照火災(zāi)發(fā)生的地點(diǎn)可分為（）、連通物業(yè)火災(zāi)、車站與連通物業(yè)同時火災(zāi)。
題型：單項(xiàng)選擇題
非運(yùn)營時間內(nèi)，站務(wù)人員配合開關(guān)端門進(jìn)入軌行區(qū)，必須確保站臺門端門處于（）狀態(tài)。
題型：單項(xiàng)選擇題