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寫好各類應(yīng)用文，事先要做好搜集典型材料，確定基本觀點(diǎn)，選擇文體類別等準(zhǔn)備工作

郵政企業(yè)的信息表現(xiàn)形式一般有三種：以文字表達(dá)，以數(shù)字表達(dá)，以圖形表達(dá)

（）可以作為合同書面形式的所載內(nèi)容

人們用產(chǎn)品和服務(wù)來滿足自己的需求和欲望

贊美對(duì)方的宗旨是尊重對(duì)方、鼓勵(lì)對(duì)方、創(chuàng)造友好的交往氣氛

通過市場(chǎng)細(xì)分，企業(yè)有了明確的目標(biāo)市場(chǎng)，就可以集中人力、財(cái)力、物力、通信能力等資源，為這個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)服務(wù)

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）

在開關(guān)計(jì)算機(jī)電源時(shí)先將軟盤從驅(qū)動(dòng)器中取出，可防止軟盤上的信息被破壞

函件按寄遞區(qū)域分類，可分為（）

在自我介紹時(shí)，要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手，要微笑地注視對(duì)方的眼睛，通過眼睛之間的交流和相互間的握手．首先建立信任，獲得好感