問答題導游講解中的引而不發(fā)法是指什么？
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3.多項選擇題構成導游服務的三要素是（）。
A.職業(yè)道德
B.語言
C.知識
D.服務技能
4.多項選擇題導游人員應具備的基本條件有哪些?()
A、必須是中華人民共和國的居民
B、具有一定的知識,有勝任導游工作的語言表達能力
C、熟悉旅游業(yè)務,有較強的組織接待能力
D、具有較高的導游技巧
5.多項選擇題關于導游人員,下列說法正確的是()
A、取得中級導游人員資格三年以上可考核晉升為高級導游人員
B、我國旅游隊伍的主體是專職導游人員
C、我國導游隊伍的主體是兼職導游人員
D、全陪要為旅游者提供境內全程導游服務
最新試題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽，這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問，才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉，你將如何解決這一件事？
題型：問答題
簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。
題型：問答題
簡述未接到應接的散客或散客旅游團的處理方法。
題型：問答題
領隊該怎么辦？
題型：問答題
分析事故造成的原因。
題型：問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？
題型：問答題
簡述導游服務發(fā)生空接時，地陪的處理程序。
題型：問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型：問答題
以上事件中發(fā)生了什么事故？
題型：問答題
簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。
題型：問答題