單項(xiàng)選擇題在人際交往中,真實(shí)地流露出交談?wù)咭欢ǖ母星樯实氖牵ǎ?,因此,出版物發(fā)行員接待用語切忌在這方面顯得急躁、生硬和輕慢。
A.語言
B.語氣
C.語音
D.語速
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1.單項(xiàng)選擇題“失陪了!”“失迎了!”等是()
A.客套用語
B.謙恭用語
C.送別用語
D.道歉用語
2.單項(xiàng)選擇題發(fā)行員在店內(nèi)行走時需要注意的是()
A.左顧右盼
B.快步疾行
C.禮讓消費(fèi)者
D.目光平視
E.基本要素
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中,符合出版物發(fā)行員站姿要求的腳姿是()
A.腳跟并攏、腳尖分開約三十度
B.腳跟并攏、腳尖分開約五十度、
C.兩腳分開
D.兩腳分開約一步寬
4.單項(xiàng)選擇題按照形體語言規(guī)范,出版物發(fā)行員與他人握手時,應(yīng)用右手的手掌輕握對方的手掌,雙目注視對方,保持微笑狀態(tài),通常以()為宜。
A.5秒鐘
B.10秒鐘
C.1秒鐘
D.3秒鐘
5.單項(xiàng)選擇題出版物發(fā)行員務(wù)必講究()著裝。在工作中,身著工裝時,不僅要強(qiáng)調(diào)美觀,而且要雅觀。
A.文明
B.新潮
C.高貴
D.時尚
最新試題
征訂目錄的征訂說明主要包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
在中小型綜合門市出版物發(fā)行分類中,屬于二級類目的有()
題型:多項(xiàng)選擇題
下列有關(guān)專題櫥窗陳列方法的表述中,正確的有()
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標(biāo)識一個音像制品記錄的整體代碼,是()
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考核利潤的指標(biāo)有()
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分類編制出版物征訂推薦目錄的工作步驟有()
題型:多項(xiàng)選擇題
出版物市場范圍應(yīng)以()來確定。
題型:單項(xiàng)選擇題
在出版物目錄確定征訂、推薦范圍時,主要做到確定重點(diǎn)征訂、推薦的()
題型:多項(xiàng)選擇題
在出版物發(fā)行分類中,區(qū)分同類別但不同級類目的原則有()
題型:多項(xiàng)選擇題
考核存貨速度,要注意()的差別。
題型:多項(xiàng)選擇題