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多項(xiàng)選擇題
在零售店的日常銷(xiāo)售活動(dòng)中，出版物發(fā)行員面對(duì)成千上萬(wàn)的消費(fèi)者和紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，往往會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾，這些矛盾主要是由（）等而引起的。
A.出版物質(zhì)量
B.服務(wù)工作
C.書(shū)店地理位置
D.管理工作
E.發(fā)行員年齡
