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多項選擇題
出版物發(fā)行員洽談業(yè)務(wù)時，可采用的提問技巧包括（）
A、注意提問時的講話速度
B、注意對方的心情
C、掌握提問的時機
D、提問時要單刀直人
E、提問應(yīng)盡量保持問題的連續(xù)性
