A.形式多樣
B.范圍廣
C.價(jià)格便宜
D.服務(wù)復(fù)雜,難度大
E.預(yù)定時(shí)間短
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A.代表所在接待社、本人及司機(jī)歡迎旅游者光臨北京
B.介紹自己的姓名及所屬單位
C.介紹司機(jī)
D.表示提供服務(wù)的誠摯愿望
E.介紹北京的概況及在北京的活動(dòng)安排
A.是否與其他旅游者合乘一輛車去機(jī)場車站
B.所送散客姓名、人數(shù)
C.離開本地的日期、所乘航班或車次
D.旅游者下榻的飯店
E.確認(rèn)日程安排
A.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)出發(fā)地點(diǎn)
B.核實(shí)、清點(diǎn)實(shí)到人數(shù)
C.落實(shí)旅游團(tuán)當(dāng)天的用餐
D.講清當(dāng)日安排
E.準(zhǔn)時(shí)集合登車
A.導(dǎo)游服務(wù)
B.城市間交通
C.一日三餐但不含酒水
D.代訂飯店
E.全陪服務(wù)
A.機(jī)票
B.換匯水單
C.旅行證件
D.海關(guān)申報(bào)單
E.文物字畫的購物證明
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最新試題
導(dǎo)游員小劉帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)結(jié)束了一天的游覽,這時(shí)游客宋先生提出想要提前結(jié)束行程。經(jīng)過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因?yàn)榻裉鞗]有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個(gè)想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
說明此案例中事故的性質(zhì)。
簡述誤機(jī)(車、船)事故的預(yù)防及處理程序。
請(qǐng)問這是什么事件?
造成漏接的原因中,屬于導(dǎo)游人員責(zé)任的情況有哪些?
領(lǐng)隊(duì)該怎么辦?
散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面?
全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些?
請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況?
某旅游團(tuán)一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達(dá)時(shí)間比原計(jì)劃晚了7小時(shí)。該旅游團(tuán)將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機(jī)票早已訂好。針對(duì)這種情況,地陪小王應(yīng)如何處理?