單項(xiàng)選擇題提供心理服務(wù)，首先要擺正一種“角色關(guān)系”，導(dǎo)游員在服務(wù)中應(yīng)表現(xiàn)出（）等良好的心理狀態(tài)。

A.以善待善、以善待劣
B.以善待善、以劣待劣
C.以劣待劣、以善待劣
D.以劣待善、以善待劣


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1.單項(xiàng)選擇題人文旅游資源不包括（）。

A.森林公園
B.古代建筑
C.歷史遺跡
D.民族風(fēng)情

2.單項(xiàng)選擇題某旅行社組織一次云南旅游活動(dòng)，途中云南發(fā)生地震，造成景點(diǎn)不能前往，下面，導(dǎo)游員做法不正確的是（）。

A.可以改變旅游行程
B.須征得多數(shù)旅游者同意
C.必須改變旅游行程，但不需要征得游客和旅游者同意，因?yàn)椴荒苡斡[是屬于不可抗拒的原因造成的
D.要報(bào)告旅行社